Socialjouren är avsedd för alla som är i brådskande behov av hjälp eller stöd från socialvården. Vanliga uppdrag för socialjouren är till exempel att ta hand om barn som blivit utan omsorg, hjälpa unga i krissituationer eller ta hand om äldre personer eller personer med funktionsnedsättning vars möjligheter att klara sig självständigt i hemmet plötsligt har blivit sämre.