Brukarmedverkan och välfärdsteknologi lösning till hur framtidens välfärdsbehov ska hanteras

De välfärdsteknologiska lösningar som vuxit fram ur de nordiska ländernas välfärdssystem kan vara framtida exportframgångar. Med hjälp av dessa kan man trygga välfärdstjänster då allt färre kan ta hand om allt fler. Utnyttjandet av ny teknologi inom välfärdssektorn samt etiska frågor i anslutning till detta kräver dock överväganden och i förlängningen också lag- och regeländringar.

Direktör Eija Koivuranta från social- och hälsovårdsministeriet, som höll öppningsanförandet på konferensen, anser att utvecklingen av elektroniska tjänster och välfärdsteknologi också har möjliggjort en patient- och klientcentrering. Numera tar klienterna allt mer hand om sin hälsa på egen hand och yrkesmänniskorna har blivit närmast rådgivare.

"I utvecklingsarbetet för service utgör klienten inte heller bara ett fokus för yrkesfolkets arbete, utan servicen planeras utgående från de behov och mål klienterna lyft fram själva. Om klienten är med i ett inledande skede kan man förkorta tiden för utvecklande av produkter och på detta sätt också minska kostnaderna för företag", betonade Koivuranta. "Då man utnyttjar teknologi måste man se till att nya tjänster och verksamhetssätt inte marginaliserar någon befolkningsgrupp, utan skapar möjligheter för alla".

Brukarmedverkan och välfärdsteknologi diskuterades på en konferens på Finlands ambassad i Stockholm den 6.10 som ordnades av Nordens Välfärdscenter i samarbete med social- och hälsovårdsministeriet i Finland. Konferensen ingår i programmet för det finska ordförandeskapet i Nordiska ministerrådet 2011.

På konferensen tog man bland annat upp följande: brukarvänlighet, etiska överväganden och brukarnas rättigheter och diskuterade dessa ur ett filosofiskt perspektiv, ett forskarperspektiv samt ett brukarperspektiv. Man lyfte också fram praktiska exempel på brukarmedverkan från de nordiska länderna.

direktör Eija Koivuranta, social- och hälsovårdsministeriet, tfn +358 50 5741775, fornamn.efternamn@stm.fi