Hoitoon pääsy (hoitotakuu)
Hoitoon pääsystä säädetään terveydenhuoltolaissa.
Hoitoon pääsyn enimmäisajat julkisessa terveydenhuollossa
Ensiapuun ja kiireelliseen hoitoon on päästävä heti potilaan asuinpaikasta riippumatta. Kiireellistä hoitoa varten sosiaali- ja terveyskeskuksissa ja sairaaloissa on päivystysvastaanotot.
Kiireetöntä hoitoa tarjotaan hyvinvointialueella asuville sosiaali- ja terveyskeskuksissa.
Hoitoon on päästävä aina lääketieteelliset ja hammaslääketieteelliset seikat huomioiden kohtuullisessa ajassa.
Hoitoon pääsylle on säädetty myös tietyt enimmäisajat, joita on noudatettava kaikkein kiireettömimmissäkin tapauksissa.
Jos hyvinvointialue ei voi tarjota perusterveydenhuoltoa, mukaan lukien suun terveydenhuoltoa, tai erikoissairaanhoitoa säädetyssä ajassa, sen on hankittava se muualta hyvinvointialueelta, ostopalveluna tai annettava palveluseteli.
Terveyskeskus
- Kiireettömät tapaukset hoidetaan hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyskeskuksissa.
- Arkisin terveyskeskuksen aukioloaikana sinne on saatava välittömästi yhteys.
- Hoitoon on päästävä viimeistään kolmessa kuukaudessa. Alle 23-vuotiaiden on kuitenkin päästävä hoitoon viimeistään 14 vuorokaudessa, jos kyse on sairauden tai vamman tutkimuksesta tai hoidosta.
- Suun terveydenhuollossa alle 23-vuotiaiden on päästävä hoitoon viimeistään kolmessa kuukaudessa ja tätä vanhempien viimeistään kuudessa kuukaudessa
Erikoissairaanhoito
- Kiireettömässä hoidossa erikoissairaanhoitoon pääseminen edellyttää lääkärin tai hammaslääkärin lähetettä.
- Erikoissairaanhoidossa hoidon tarpeen arviointi on aloitettava kolmessa viikossa lähetteen saapumisesta.
- Arvioinnin edellyttämät tutkimukset ja erikoislääkärin tai erikoishammaslääkärin arviointi on tehtävä kolmessa kuukaudessa lähetteen saapumisesta.
- Jos tutkimuksissa todetaan, että potilas tarvitsee erikoissairaanhoitoa, se on aloitettava viimeistään kuudessa kuukaudessa hoidon tarpeen toteamisesta.
- Lasten ja nuorten (alle 23-vuotiaat) psykiatrisessa erikoissairaanhoidossa hoidon tarpeen arvioinnin edellyttämät tutkimukset ja erikoislääkärin arviointi on toteutettava kuudessa viikossa lähetteen saapumisesta. Hoito on järjestettävä kolmessa kuukaudessa hoidon tarpeen toteamisesta.
Hoidon järjestäminen, jos enimmäismääräajat ylittyvät
- Jos oman hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyskeskus tai sairaala ei pysty hoitamaan potilasta säädetyssä enimmäisajassa, sen on järjestettävä potilaalle mahdollisuus päästä hoitoon muualle, joko toiselle hyvinvointialueelle, ostopalveluihin tai annettava palveluseteli.
- Potilaalle ei aiheudu tästä ylimääräisiä kuluja, vaan hän maksaa hoidosta hyvinvointialueen asiakasmaksun.
- Potilaalla on oikeus kieltäytyä hoidosta muussa yksikössä ja hän voi jäädä odottamaan hoitoa valitsemaansa yksikköön.
- Jos hyvinvointialue ei voi järjestää hoitoa säädetyssä enimmäisajassa Suomessa, sen on annettava potilaan pyynnöstä ennakkolupa hakeutua hyvinvointialueen kustannuksella hoitoon EU- tai ETA-maahan taikka Sveitsiin.
Hoitotakuun valvominen
Hyvinvointialueen on julkaistava verkkosivuilla tiedot kiireettömään hoitoon pääsyn odotusajoista perusterveydenhuollon osalta kuukausittain ja erikoissairaanhoidon osalta neljän kuukauden välein.
Odotusaikoja koskevia tietoja saa terveyskeskuksista ja sairaaloista. Yleensä tiedot julkaistaan yksiköiden verkkosivuilla.
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) kerää terveydenhuollon kentältä tietoa hoitoon pääsystä.
Aluehallintovirastot ja Valvira valvovat hoitoon pääsyn toteutumista.
Muutoksia hoitotakuun lainsäädäntöön
1.1.2025 alkaen hoitotakuu 23 vuotta täyttäneille on perusterveydenhuollossa kolme kuukautta
ja perusterveydenhuoltoon kuuluvassa suun terveydenhuollossa kuusi kuukautta. Alle 23-vuotiaiden hoitotakuu pysyy ennallaan.
Huom!
Sosiaali- ja terveysministeriö ei voi ottaa kantaa yksittäisen ihmisen tai yksittäisen terveydenhuollon palveluyksikön tapauksiin. Jos sinulla on kysyttävää omasta tai läheisesi hoidosta tai haluat neuvontaa omista oikeuksistasi, ota yhteyttä
- hoitavaan terveydenhuollon yksikköön – tarvittaessa toistuvastikin - tai
- hoitavan terveydenhuollon toimintayksikön potilasasiavastaavaan, jonka yhteystiedot löydät netistä tai kyseisestä toimintayksiköstä.
Lue lisää:
Lisätietoja
Sirkku Pikkujämsä, lääkintöneuvos (erikoissairaanhoito)
sosiaali- ja terveysministeriö, Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat ja palvelut -osasto / APO, Palvelujärjestelmäyksikkö / PAL
Puhelin: 0295163014
Sähköpostiosoite: [email protected]
Sari Raassina, lääkintöneuvos (perusterveydenhuolto)
sosiaali- ja terveysministeriö, Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat ja palvelut -osasto / APO, Palvelujärjestelmäyksikkö / PAL
Puhelin: 0295 163 346
Sähköpostiosoite: [email protected]
Merja-Liisa Auero, lääkintöneuvos (suun terveydenhuolto)
sosiaali- ja terveysministeriö, Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat ja palvelut -osasto / APO, Palvelujärjestelmäyksikkö / PAL
Puhelin: 0295163304
Sähköpostiosoite: [email protected]
Helena Vorma, lääkintöneuvos (mielenterveys- ja päihdepalvelut)
sosiaali- ja terveysministeriö, Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat ja palvelut -osasto / APO, Palvelujärjestelmäyksikkö / PAL
Puhelin: 0295163388
Sähköpostiosoite: [email protected]
Lisätietoja lainsäädännöstä:
Merituuli Mähkä, hallitusneuvos
sosiaali- ja terveysministeriö, Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat ja palvelut -osasto / APO, Palvelujärjestelmäyksikkö / PAL
Puhelin: 0295163575
Sähköpostiosoite: [email protected]