Lapsiasiavaltuutetun toimistoon tullut satoja yhteydenottoja
Lapsiasiavaltuutetun toimistoon tuli jo syyskuun aikana yli 200 yhteydenottoa. Puolet näistä on kansalaisten esittämiä huolenaiheita lasten oikeuksista. Toinen puoli oli yhteistyöpyyntöjä, alustus- ja puhe pyyntöjä sekä tiedotusvälineiden haastattelupyyntöjä. Yhteydenottojen määrä yllätti. Kansalaisten odotukset ovat varsin mittavat suhteessa toimiston voimavaroihin.
Kouluun liittyvät ongelmat olivat ensimmäisten kuukausien aikana kansalaisten yleisin huolenaihe. Palautetta on tullut erityisesti kouluverkon supistamisesta sekä koulukiusaamisesta. Toiseksi suurin huolenaiheiden ryhmä on lapsen huostaanottotilanteisiin liittyvä kritiikki kunnan sosiaalitoimen menettelytavoista. Kolmanneksi yleisimpiä ovat lapsen vanhempien erotilanteen jälkeisten huoltajuuskiistojen pulmat. Neljänneksi suurin yhteydenottojen ryhmä on vanhempien huoli tiedotusvälineiden lapsille sopimattomista sisällöistä.
Lain mukaan lapsiasiavaltuutettu ei anna ratkaisuja yksittäisissä lasten tai perheiden tapauksissa eikä hän voi muuttaa toisen viranomaisen päätöksiä. ”Arvioimme toki kaikki meille esitetyt huolenaiheet. Yksittäinen asia yhdessä muiden samantyyppisten kanssa voi hyvin antaa aihetta yleisempään aloitteellisuuteen. Osan asioista ohjaamme muille viranomaisille. Satojen yhteydenottojen läpikäynti vie kuitenkin aikaa”, toteaa lapsiasiavaltuutettu Maria KaisaAula.
Yhteiskuntatieteiden tohtori Kirsi Pohjola työskentelee lapsiasiavaltuutetun toimistossa osa-aikaisena ylitarkastajana marras-joulukuun 2005. Hän vastaa muun muassa kansalaisten yhteydenottoihin ja selvittää niiden pohjalta muille viranomaisille tehtäviä aloitteita.