Arbetsgruppen för textsamtaltjänstens framtid
STM118:00/2022 Projekt
Ministerierna genomför regeringsprogrammet, bereder lagar och andra författningar samt genomför reformer i olika projekt, arbetsgrupper och organ.
Alla ministeriers projekt hittas på statsrådets webbplats
Työryhmän työn tavoitteena on varmistaa, että nykymuotoista tekstipuhelupalvelua käyttävien ryhmien erityistarpeet huomioidaan ja heidän oikeutensa saavutettavaan viestintään ja asiointiin turvataan myös jatkossa.
Projektets framskridande
Nimeämispyyntö
29.11.2022 – 13.12.2022 Arbetsgrupp
Työryhmän työskentely
21.12.2022 – 31.5.2023 Arbetsgrupp
Projektets basuppgifter Avslutat
Projektets nummer STM118:00/2022
Ärendenummer VN/32026/2022
Projektets arrangör social- och hälsovårdsministeriet
Mandattid 21.12.2022 – 31.5.2023
Datum för tillsättande 21.12.2022
Mål och resultat
Työryhmän työn tavoitteena on varmistaa, että nykymuotoista tekstipuhelupalvelua käyttävien ryhmien erityistarpeet huomioidaan ja heidän oikeutensa saavutettavaan viestintään ja asiointiin turvataan myös jatkossa.
Työryhmän tehtävänä on selvittää ja arvioida järjestämisvaihtoehdot palvelun jatkamiseksi tai korvaamiseksi muilla ratkaisuilla. Arvion tulee perustua nykypalvelun puitteissa tehtyyn asiakasryhmien erityistarpeiden profilointiin.
Arvioon tulee sisältyä kartoitus esitetyn mallin aiheuttamista sääntelytarpeista, kustannuksista, viranomaisvaikutuksista sekä asiakasvaikutuksista palvelutarpeeseen vastaamisen ja perusoikeuksien toteutumisen kannalta.
Työryhmän tulee tehdä toimikautensa loppuun mennessä esitys palvelun jatkosta tai korvaamisesta muilla ratkaisuilla.
Sammandrag
Työryhmän työn tavoitteena on varmistaa, että nykymuotoista tekstipuhelupalvelua käyttävien ryhmien erityistarpeet huomioidaan ja heidän oikeutensa saavutettavaan viestintään ja asiointiin turvataan myös jatkossa.
Utgångspunkter
Sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskus (STEA) on myöntänyt Kuurojen Liitto ry:lle palvelua varten rahoitusta. Avustusta on suunnattu myös kehittämistoimiin, jotka pohjustavat palvelun siirtämistä viranomaisvastuulle. STEA on kiinnittänyt avustusharkinnassaan huomiota siihen, että palvelussa on kyse yhdenvertaisuuteen tähtäävästä palvelusta, jonka toteuttaminen harkinnanvaraisen valtionavustuksen turvin ei ole kestävä ratkaisu. Työryhmän tulee tehdä toimikautensa loppuun mennessä esitys palvelun jatkosta tai korvaamisesta muilla ratkaisuilla.
Kaikille sopivan suunnittelun periaatteen mukaisesti tavoitteena laajasti on esteettömät ja saavutettavat yleiset palvelut, laitteet ja sovellukset kaikille ihmisille. Tarvittaessa käytössä tulee olla myös yksilölliseen tarpeeseen vastaavia erityispalveluja. Tärkeää on myös tukea ihmisten digitaitoja ja valmiuksia käyttää erilaisia laitteita ja sovelluksia.
Tekstipuhelupalvelu on kaikkien käytettävissä oleva sähköisen viestinnän palvelu tilanteissa, joissa puhelun soittajan tai vastaanottajan vamma tai toimintarajoite estää tai vaikeuttaa tavallisen puhelun soittamisen tai vastaanottamisen. Palvelun pääasiallinen käyttäjäryhmä ovat kuulovammaiset, kuulo-näkövammaiset, kehitysvammaiset ja puhevammaiset henkilöt.
Suunnittelu
-
Jäsenmuutospäätös tekstipuhelupalvelun tulevaisuus työryhmän kokoonpanoon PDF
9.3.2023 Social- och hälsovårdsministeriet
Toteuttaminen
-
Asialista Tekstipuhelupalvelu 1 2023 PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Muistio Tekstipuhelupalvelu 1 2023 PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Muistio Tekstipuhelupalvelu 2 2023 PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Asialista Tekstipuhelupalvelu 2 2023 PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Asialista Tekstipuhelupalvelu 3 2023 PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Muistio Tekstipuhelupalvelu 3 2023 PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Muistio Tekstipuhelupalvelu 4 2023 PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Asialista Tekstipuhelupalvelu 4 2023 PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Asialista Tekstipuhelupalvelu 5 2023 PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Muistio Tekstipuhelupalvelu 5 2023 PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Muistio Tekstipuhelupalvelun tulevaisuus -seurantatapaaminen kesäkuu 2024 (006) PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Asialista Tekstipuhelupalvelun tulevaisuus -seurantatapaaminen kesäkuu 2024 PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
-
Tekstipuhelupalvelun tulevaisuus -työryhmän kannanotto PDF
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
Tiedoksianto ja julkaisu
-
31.7.2024 Social- och hälsovårdsministeriet
Övriga dokument och promemorior
-
Jäsenmuutospäätös tekstipuhelinpalelun tulevaisuus työryhmän kokoonpanoon PDF
9.3.2023 Margit Vesa
Ogrupperade
Person
Roll, Mandattid
Hoffrén, Tea
Erityisasiantuntija
social- och hälsovårdsministeriet
Roll: Kontaktperson för projektet
21.12.2022 – 31.5.2023