Tekstipuhelupalvelun tulevaisuus -työryhmä
STM118:00/2022 Kehittäminen
Ministeriöt toteuttavat hallitusohjelmaa, valmistelevat lakeja ja muita säädöksiä sekä vievät eteenpäin uudistuksia erilaisissa hankkeissa, työryhmissä ja toimielimissä.
Kaikkien ministeriöiden hankkeet löydät valtioneuvoston verkkosivuilta
valtioneuvosto.fi/hankkeet Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä
Työryhmän työn tavoitteena on varmistaa, että nykymuotoista tekstipuhelupalvelua käyttävien ryhmien erityistarpeet huomioidaan ja heidän oikeutensa saavutettavaan viestintään ja asiointiin turvataan myös jatkossa.
Hankkeen eteneminen
Nimeämispyyntö
29.11.2022 – 13.12.2022 Työryhmä
Työryhmän työskentely
21.12.2022 – 31.5.2023 Työryhmä
Hankkeen perustiedot Päättynyt
Hankenumero STM118:00/2022
Asianumerot VN/32026/2022
Asettaja sosiaali- ja terveysministeriö
Toimikausi/aikataulu 21.12.2022 – 31.5.2023
Asettamispäivä 21.12.2022
Tavoitteet ja tuotokset
Työryhmän työn tavoitteena on varmistaa, että nykymuotoista tekstipuhelupalvelua käyttävien ryhmien erityistarpeet huomioidaan ja heidän oikeutensa saavutettavaan viestintään ja asiointiin turvataan myös jatkossa.
Työryhmän tehtävänä on selvittää ja arvioida järjestämisvaihtoehdot palvelun jatkamiseksi tai korvaamiseksi muilla ratkaisuilla. Arvion tulee perustua nykypalvelun puitteissa tehtyyn asiakasryhmien erityistarpeiden profilointiin.
Arvioon tulee sisältyä kartoitus esitetyn mallin aiheuttamista sääntelytarpeista, kustannuksista, viranomaisvaikutuksista sekä asiakasvaikutuksista palvelutarpeeseen vastaamisen ja perusoikeuksien toteutumisen kannalta.
Työryhmän tulee tehdä toimikautensa loppuun mennessä esitys palvelun jatkosta tai korvaamisesta muilla ratkaisuilla.
Tiivistelmä
Työryhmän työn tavoitteena on varmistaa, että nykymuotoista tekstipuhelupalvelua käyttävien ryhmien erityistarpeet huomioidaan ja heidän oikeutensa saavutettavaan viestintään ja asiointiin turvataan myös jatkossa.
Lähtökohdat
Sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskus (STEA) on myöntänyt Kuurojen Liitto ry:lle palvelua varten rahoitusta. Avustusta on suunnattu myös kehittämistoimiin, jotka pohjustavat palvelun siirtämistä viranomaisvastuulle. STEA on kiinnittänyt avustusharkinnassaan huomiota siihen, että palvelussa on kyse yhdenvertaisuuteen tähtäävästä palvelusta, jonka toteuttaminen harkinnanvaraisen valtionavustuksen turvin ei ole kestävä ratkaisu. Työryhmän tulee tehdä toimikautensa loppuun mennessä esitys palvelun jatkosta tai korvaamisesta muilla ratkaisuilla.
Kaikille sopivan suunnittelun periaatteen mukaisesti tavoitteena laajasti on esteettömät ja saavutettavat yleiset palvelut, laitteet ja sovellukset kaikille ihmisille. Tarvittaessa käytössä tulee olla myös yksilölliseen tarpeeseen vastaavia erityispalveluja. Tärkeää on myös tukea ihmisten digitaitoja ja valmiuksia käyttää erilaisia laitteita ja sovelluksia.
Tekstipuhelupalvelu on kaikkien käytettävissä oleva sähköisen viestinnän palvelu tilanteissa, joissa puhelun soittajan tai vastaanottajan vamma tai toimintarajoite estää tai vaikeuttaa tavallisen puhelun soittamisen tai vastaanottamisen. Palvelun pääasiallinen käyttäjäryhmä ovat kuulovammaiset, kuulo-näkövammaiset, kehitysvammaiset ja puhevammaiset henkilöt.
Suunnittelu
-
9.3.2023 Sosiaali- ja terveysministeriö
Toteuttaminen
Asialista Tekstipuhelupalvelu 1 2023 Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä PDF
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
Muistio Tekstipuhelupalvelu 1 2023 Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä PDF
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
Muistio Tekstipuhelupalvelu 2 2023 Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä PDF
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
Asialista Tekstipuhelupalvelu 2 2023 Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä PDF
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
Asialista Tekstipuhelupalvelu 3 2023 Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä PDF
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
Muistio Tekstipuhelupalvelu 3 2023 Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä PDF
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
Muistio Tekstipuhelupalvelu 4 2023 Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä PDF
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
Asialista Tekstipuhelupalvelu 4 2023 Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä PDF
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
Asialista Tekstipuhelupalvelu 5 2023 Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä PDF
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
Muistio Tekstipuhelupalvelu 5 2023 Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä PDF
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
-
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
-
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
-
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
Tiedoksianto ja julkaisu
STM_2023_30_loppuraportti Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä PDF
31.7.2024 Sosiaali- ja terveysministeriö
Muut asiakirjat ja muistiot
Ryhmittelemättömät
Henkilö
Rooli, Toimikausi
Hoffrén, Tea
Erityisasiantuntija
sosiaali- ja terveysministeriö
Rooli: Hankkeen yhteyshenkilö
21.12.2022 – 31.5.2023