Saadaanko iäkkäiden palveluita yhteensovitettua asiakas- ja palveluohjauksella? Katso webinaari 4.12.2018 kello 16–17
Mistä lähtökohdista asiakas- ja palveluohjausta on lähdetty kehittämään? Millaisia tietojärjestelmiä asiakasohjauksen kehittäminen edellyttää?
Näistä kysymyksistä keskustellaan tiistaina 4.12.2018 kello 16–17 lähetettävässä webinaarissa, jonka voi katsoa suorana ja myöhemmin tallenteena osoitteessa http://videonet.fi/stm/20181204/
Keskustelijoina on alan parhaita ammattilaisia eri puolilta Suomea:
Marjut Kettunen Kymenlaaksosta, Johanna Ritvanen Varsinais-Suomesta ja Essi Mäki-Hallila Pirkanmaalta. Keskustelua johdattelee koti- ja omaishoidon uudistuksen (I&O-kärkihanke) hankepäällikkö Anja Noro sosiaali- ja terveysministeriöstä.
Tervetuloa mukaan seuraamaan lähetystä!
Katsojat voivat lähettää kysymyksiä osoitteeseen [email protected]
Koti- ja omaishoidon uudistuksen kehittämiskohteita käsitellään yhteensä neljässä webinaarissa. Webinaarit lähetetään neljänä peräkkäisenä tiistaina aina kello 16-17.
Aikaisemmat webinaarit ovat katsottavissa tallenteina: