Mikä on päivystysapu 116 117?

Päivystysapu 116 117 on uusi maksuton päivystysnumero. Se tarjoaa päivystykseen liittyvää ohjausta ja neuvontaa puhelimitse ja verkossa, kun kyse ei ole hätätilanteesta.

Asukkaat voivat soittaa päivystysapu 116 117:een siis päivystyksellisissä sosiaali- ja terveysongelmissa.

Päivystysapu täydentää hätäkeskuksen ja ensihoitopalvelun toimintaa. Palvelun tavoitteena on parantaa asukkaiden saamaa palvelua, vähentää päivystyskäyntejä ja ensihoidon tehtävämääriä. Tavoitteena on myös ohjata hätänumeroon kuulumattomat puhelut oikeaan paikkaan.

Tavoitteena on, että vuoden 2019 aikana päivystysapu 116 117 on käytössä koko Manner-Suomessa.

Projektikoordinaattori Viljami Hätönen sosiaali- ja terveysministeriöstä kertoo videolla, millaista neuvontaa ja ohjausta päivystysavusta saa, miksi päivystysapu on kehitetty, missä kaikkialla päivystysapu palvelee ja miten päivystysapu parantaa sote-palveluja.

Linkki videoon: https://youtu.be/ObHdFa9JvKI

Lisätietoa

Päivystysapu 116 117 - ohjausta ja neuvontaa puhelimen ja digi-palvelujen avulla (alueuudistus.fi)

116 117 - numero joka mullistaa päivystystä (Muutoksessa blogi - alueuudistus.fi)