Качество и развитие услуг
Министерство социального обеспечения и здравоохранения вместе с Ассоциацией муниципалитетов Финляндии составили рекомендацию о качестве услуг, чтобы содействовать развитию и оценке услуг для престарелых.
В рекомендации собраны направления для развития структуры услуг, жилищных условий и обстоятельств ухода, а также количества и квалификации сотрудников и управления персоналом.
Министерство социального обеспечения и здравоохранения вместе с Ассоциацией муниципалитетов дали рекомендацию о качестве в целях обеспечения благополучных условий старения и влиятельных услуг для тех пожилых людей, кому это нужно.
Основные элементы рекомендации о качестве
- сопричастность и самостоятельная деятельность
- проживание и среда обитания
- обеспечение как можно здорового и деепричастного старения
- оказание правильной услуги в правильное время
- структура услуг
- участники процесса ухода и содержания
- менеджмент.
Further information
Satu Karppanen, Ministerial Adviser
Ministry of Social Affairs and Health, Department for Communities and Functional Capacity / YTO, Functional Capacity Unit / TOK Telephone:0295163549 Email Address: [email protected]