Социальная работа и консультирование
Министерство социального обеспечения и здравоохранения отвечает за социальную политику и политику в области здравоохранения и разрабатывает соответствующее законодательство.
Социальная работа может осуществляться в виде самостоятельной услуги, предусмотренной Законом о социальном обслуживании, или в процессе оказания различных сопутствующих услуг, таких как, например, социальная реабилитация. Это экспертная работа, которая проводится на уровне отдельных лиц, семей, общин и структур с целью предотвращения, уменьшения и устранения социальных проблем.
Порядок организации социальной работы регулируется Законом о социальном обслуживании.
Социальная работа гарантирует помощь людям, находящимся в самом уязвимом положении
В основе социальной работы лежат права человека и справедливость в обществе. Хорошо организованная социальная работа является гарантией того, что даже люди в самом уязвимом положении получат необходимую им помощь и поддержку.
Наибольшую выгоду от помощи социальных работников получают, прежде всего, клиенты, у которых наблюдаются потребности, связанные с трудоустройством, профессиональной подготовкой, обеспечением средств к существованию, реабилитацией, повышением уровня социального благополучия и степени причастности. Как правило, социальная работа проводится в широком сетевом взаимодействии с другими профильными организациями.
В социальной работе с семьями особое внимание следует уделять обеспечению социальной безопасности детей и комплексной поддержке родительства. При этом подчеркивается важность сотрудничества, в том числе, с образовательными организациями дошкольного и общего образования.
Социальная работа, осуществляемая в рамках взаимодействия с различными сообществами, способствует социальной целостности, благополучию и хорошим взаимоотношениям между различными группами населения. Организуемая регионом по обеспечению благополучия населения общественная социальная работа реализуется вместе с жителями, муниципалитетами, общественными и религиозными организациями региона.
Структурная социальная работа подразумевает распространение информации о социальном благополучии и социальных проблемах, а также применение экспертного опыта в области социального обслуживания для содействия социальному благополучию и здоровью. Организация структурной социальной работы входит в прописанные в законодательстве обязанности по социальному обслуживанию региона по обеспечению благополучия населения.
Социальное консультирование как метод индивидуальной социальной помощи
По мере расширения и дифференциации систем обслуживания возрастает значение социального консультирования. Люди, обращающиеся за социальными услугами, все чаще нуждаются в индивидуальной консультации, чтобы получить представление о предлагаемых услугах и условиях их получения. Кроме того, многим из этих людей нужна поддержка для подачи заявления на получение различных услуг и пособий, а также консультация по их использованию.
Многим нужны также советы и поддержка, чтобы справляться с повседневной жизнью. В отдельных случаях нуждающегося в помощи человека необходимо забрать из дома и довезти до места оказания нужных услуг. В долгосрочной социально-бытовой поддержке могут нуждаться, например, нигде не учащиеся и не работающие молодые люди, а также лица, проходящие реабилитацию психического здоровья. Ключевыми аспектами работы являются гибкое взаимодействие с клиентами, оказание поддержки и формирование у клиентов мотивации к самостоятельности.