Рекомендации по обеспечению качества обслуживания людей пожилого возраста нацелены на то, чтобы сохранять активность и функциональные способности стареющих людей и гарантировать необходимые услуги устойчивым образом. Рекомендации представляют собой инструмент для планирования, развития и оценки услуг для пожилых людей. Рекомендациями могут пользоваться и сами пожилые и близкие им люди.