Качество и развитие услуг

Iloinen pariskunta

Министерство социального обеспечения и здравоохранения вместе с Ассоциацией муниципалитетов Финляндии составили рекомендацию о качестве услуг, чтобы содействовать развитию и оценке услуг для престарелых.

В рекомендации собраны направления для развития структуры услуг, жилищных условий и обстоятельств ухода, а также количества и квалификации сотрудников и управления персоналом.

Министерство социального обеспечения и здравоохранения вместе с Ассоциацией муниципалитетов дали рекомендацию о качестве в целях обеспечения благополучных условий старения и влиятельных услуг для тех пожилых людей, кому это нужно.

Основные элементы рекомендации о качестве

  • сопричастность и самостоятельная деятельность
  • проживание и среда обитания
  • обеспечение как можно здорового и деепричастного старения
  • оказание правильной услуги в правильное время
  • структура услуг
  • участники процесса ухода и содержания
  • менеджмент.

Frågor och svar om den andra fasen i reformen av äldreomsorgen

Mer information

Satu Karppanen, konsultativ tjänsteman 
social- och hälsovårdsministeriet, Avdelningen för gemenskaper, organisationer och funktionsförmåga / YTO, Enheten för funktionsförmåga / TOK Telefon:0295163549   E-postadress:


Jaana Huhta, regeringsråd 
social- och hälsovårdsministeriet, Avdelningen för klienter och tjänster inom social- och hälsovården / APO, Enheten för servicesystemet / PAL Telefon:0295163407   E-postadress: