Качество и развитие услуг

Iloinen pariskunta

Министерство социального обеспечения и здравоохранения вместе с Ассоциацией муниципалитетов Финляндии составили рекомендацию о качестве услуг, чтобы содействовать развитию и оценке услуг для престарелых.

В рекомендации собраны направления для развития структуры услуг, жилищных условий и обстоятельств ухода, а также количества и квалификации сотрудников и управления персоналом.

Министерство социального обеспечения и здравоохранения вместе с Ассоциацией муниципалитетов дали рекомендацию о качестве в целях обеспечения благополучных условий старения и влиятельных услуг для тех пожилых людей, кому это нужно.

Основные элементы рекомендации о качестве

  • сопричастность и самостоятельная деятельность
  • проживание и среда обитания
  • обеспечение как можно здорового и деепричастного старения
  • оказание правильной услуги в правильное время
  • структура услуг
  • участники процесса ухода и содержания
  • менеджмент.

Lisätietoja

Satu Karppanen, neuvotteleva virkamies 
sosiaali- ja terveysministeriö, Hyvinvointi- ja palveluosasto / HPO, Palvelut-yksikkö / PAL, Toimintakyky-tulosryhmä / TOK 0295163549  

Ammattilaisille suunnattuja verkkopalveluja