Ändringssökande i försäkringsärenden
Den som är missnöjd med ett försäkringsbolags beslut bör först utreda ärendet med en representant för försäkringsbolaget.
I tvistemål eller osäkra ärenden som gäller försäkringar kan man begära utlåtanden från någon av försäkringsbranschens nämnder:
Tvistemål avgörs i tingsrätten
Meningsskiljaktigheter mellan försäkringstagaren och försäkringsbolaget om ersättningar eller andra ärenden i anslutning till försäkringsavtalet avgörs i tingsrätten.
Tingsrättens avgörande kan överklagas i hovrätten och hovrättens avgörande i högsta domstolen, förutsatt att högsta domstolen beviljar besvärstillstånd.
Ändringssökande inom socialförsäkringen
Ändringssökandet i socialförsäkringsärenden sker enligt tvåstegsmodellen. Först söker man ändring i ett beslut hos besvärsnämnden, och ändring i dess beslut kan därefter sökas hos försäkringsdomstolen.
Ändring i arbetspensionsanstalternas beslut kan sökas hos besvärsnämnden för arbetspensionsärenden och i fråga om olycksfallsförsäkring hos besvärsnämnden för olycksfallsärenden.
Ändring i beslut som gäller utkomstskydd för arbetslösa kan sökas hos besvärsnämnden för utkomstskyddsärenden.
Ändring i Folkpensionsanstaltens (FPA) beslut som gäller andra förmåner än utkomstskyddet för arbetslösa eller studiestödet kan sökas hos besvärsnämnden för social trygghet.
Försäkringsdomstolen är den högsta rättsinstansen i ärenden som gäller socialförsäkring.